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सामान्य मदद, संपादकीय सवाल, सुलभता संबंधी प्रतिक्रिया, गोपनीयता अनुरोध, विज्ञापन या तकनीकी समस्या के लिए नीचे दिया ईमेल इस्तेमाल करें। हम हर वास्तविक संदेश पढ़ते हैं, लेकिन जवाब का समय अनुरोध के प्रकार और जटिलता पर निर्भर है।

पासवर्ड, पहचान के दस्तावेज़, चिकित्सा रिकॉर्ड, वित्तीय जानकारी या संवेदनशील सामग्री न भेजें, जब तक हम किसी वैध गोपनीयता अनुरोध की जाँच के लिए सीमित जानकारी विशेष रूप से न माँगें।

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• क्विज़ का नाम और पेज का पूरा पता दें।
• स्क्रीन पर दिख रहा सवाल नंबर बताएँ।
• जिस सवाल और जवाब की समीक्षा चाहते हैं, उसका पाठ लिखें।
• बताएँ कि समस्या शुद्धता, भाषा, अनुवाद, सुलभता या चित्र से जुड़ी है।
• लेआउट या चित्र रिपोर्ट के लिए अहम हो, तो स्क्रीनशॉट जोड़ें।

बताएँ कि कौन-सा गोपनीयता अधिकार इस्तेमाल करना चाहते हैं और किस देश, राज्य या क्षेत्र से अनुरोध कर रहे हैं। साइट पर उपयोगकर्ता खाते नहीं हैं, इसलिए सीधे आपसे जोड़ी जा सकने वाली जानकारी हमारे पास बहुत कम हो सकती है।

संबंधित रिकॉर्ड खोजने या अनुरोध आपसे जुड़ा होने की पुष्टि के लिए सीमित जानकारी माँगी जा सकती है। जाँच की जानकारी केवल अनुरोध सँभालने में इस्तेमाल होगी और लागू कानून की समय-सीमा में जवाब दिया जाएगा।

बताएँ कि क्या करना चाहते थे, किस बाधा ने रोका, कौन-सा उपकरण और ब्राउज़र इस्तेमाल हुआ और कोई सहायक तकनीक शामिल थी या नहीं। इससे समस्या दोहराकर व्यावहारिक सुधार को प्राथमिकता देने में मदद मिलती है।

अपनी पहुँच संबंधी ज़रूरतों के कारण कोई चित्र समझ न आए, तो सवाल नंबर बताएँ ताकि वैकल्पिक पाठ या प्रस्तुति की समीक्षा की जा सके।

• पेज का पता, अनुमानित तारीख और समय, देश, उपकरण तथा ब्राउज़र बताएँ।
• बताएँ कि दिक्कत क्विज़ से पहले, सवाल के दौरान, नतीजा तैयार होने वाली स्क्रीन पर या अंतिम नतीजा खुलने पर हुई।
• विज्ञापन में समस्या हो तो उस पर क्लिक किए या संदिग्ध जानकारी भेजे बिना बताएँ कि क्या दिखा।
• लोडिंग में समस्या हो तो बताएँ कि रीफ़्रेश से सहेजा सत्र लौटा या नहीं।
• निजी जानकारी उजागर न हो तो स्क्रीनशॉट या छोटी स्क्रीन रिकॉर्डिंग उपयोगी है।

बौद्धिक संपदा, गैरकानूनी सामग्री, सुरक्षा संबंधी रिपोर्ट या साइट के दुरुपयोग के बारे में भी संपर्क कर सकते हैं। संबंधित सामग्री की सही पहचान और रिपोर्ट का आधार बताएँ।

यह ईमेल आपातकालीन, चिकित्सा या संकट सेवा नहीं है। स्वास्थ्य या सुरक्षा पर तत्काल जोखिम हो तो अपने स्थान की उचित आपातकालीन या पेशेवर सेवा से संपर्क करें।