Rainbow Hub'la iletişime geçin

Genel destek, editoryal sorular, erişilebilirlik geri bildirimi, gizlilik talepleri, reklamla ilgili sorular veya teknik sorunlar için aşağıdaki e-posta adresini kullanın. Yanıt süreleri isteğin türüne ve karmaşıklığına bağlı olsa da her meşru mesajı okuyoruz.

Yasal bir gizlilik talebini doğrulamak için özellikle sınırlı bir öğe talep etmediğimiz sürece lütfen şifreleri, kimlik belgelerini, tıbbi kayıtları, mali bilgileri veya diğer hassas materyalleri göndermeyin.

...

• Testin başlığını ve tam sayfa adresini verin.
• Ekranda gösterilen soru numarasını ekleyin.
• Bilgi istemini ve gözden geçirilmesi gerektiğine inandığınız yanıtı alıntılayın.
• Sorunun doğrulukla mı, anlatımla mı, çeviriyle mi, erişilebilirlikle mi yoksa görselle mi ilgili olduğunu açıklayın.
• Düzen veya resim rapor için önemliyse bir ekran görüntüsü ekleyin.

Kullanmak istediğiniz gizlilik hakkını ve talepte bulunduğunuz ülkeyi, eyaleti veya bölgeyi belirtin. Site ziyaretçi hesaplarını kullanmadığı için doğrudan sizinle ilişkilendirilebilecek çok az bilgi tutabiliriz.

İlgili kayıtları bulmak veya bir talebin sizi ilgilendirdiğini doğrulamak için sınırlı bilgi isteyebiliriz. Doğrulama bilgilerini yalnızca talebi işleme koymak için kullanacağız ve geçerli yasaların gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.

Ne yapmaya çalıştığınızı, neyi tamamlamanıza engel olduğunu, kullanılan cihazı ve tarayıcıyı ve ilgili yardımcı teknolojileri bize bildirin. Bu, sorunu yeniden oluşturmamıza ve pratik bir düzeltmeye öncelik vermemize yardımcı olur.

Bir sınav görseli erişim ihtiyaçlarınızla anlaşılamıyorsa, soru numarasını ekleyin, böylece alternatif ifadeyi veya sunumu inceleyebiliriz.

• Sayfa adresini, yaklaşık tarih ve saati, ülkeyi, cihazı ve tarayıcıyı ekleyin.
• Sorunun sınavdan önce mi, soru sırasında mı, sonuç hazır ekranında mı yoksa son açıklama sırasında mı meydana geldiğini söyleyin.
• Bir reklam sorunu için, herhangi bir şüpheli bilgi tıklamadan veya göndermeden nelerin ortaya çıktığını açıklayın.
• Bir yükleme sorunu için, yenilemenin kayıtlı oturumu geri yükleyip yüklemediğini söyleyin.
• Ekran görüntüleri veya kısa ekran kaydı, özel bilgileri açığa çıkarmadıklarında faydalıdır.

Ayrıca fikri mülkiyet sorunları, yasa dışı içerik, güvenlik raporları veya sitenin kötüye kullanılması konusunda da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Etkilenen materyali tam olarak tanımlayın ve raporun temelini açıklayın.

Bu gelen kutusu acil durum, tıbbi veya kriz hizmeti değildir. Sağlık veya güvenlik açısından acil bir risk varsa, bulunduğunuz yerdeki uygun acil servis veya profesyonel servisle iletişime geçin.