The Rainbow Hub سے رابطہ کریں

عمومی مدد، ادارتی سوالات، رسائی کے تاثرات، رازداری کی درخواستوں، اشتہاری سوالات یا تکنیکی مسائل کے لیے نیچے دیا گیا ای میل پتہ استعمال کریں۔ ہم ہر جائز پیغام کو پڑھتے ہیں، حالانکہ جواب کا وقت درخواست کی قسم اور پیچیدگی پر منحصر ہے۔

براہ کرم پاس ورڈ، شناختی دستاویزات، طبی ریکارڈ، مالی معلومات یا دیگر حساس مواد نہ بھیجیں جب تک کہ ہم خاص طور پر کسی قانونی رازداری کی درخواست کی توثیق کے لیے محدود شے کی درخواست نہ کریں۔

...

• کوئز کا عنوان اور پورے صفحے کا پتہ دیں۔
• اسکرین پر دکھایا گیا سوال نمبر شامل کریں۔
• پرامپٹ اور جواب کا حوالہ دیں جو آپ کے خیال میں نظرثانی کی ضرورت ہے۔
• وضاحت کریں کہ آیا مسئلہ درستگی، الفاظ، ترجمہ، رسائی یا بصری سے متعلق ہے۔
• اگر رپورٹ کے لیے لے آؤٹ یا تصویر اہم ہے تو اسکرین شاٹ منسلک کریں۔

رازداری کا وہ حق بیان کریں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں اور وہ ملک، ریاست یا علاقہ جہاں سے آپ درخواست کر رہے ہیں۔ چونکہ سائٹ وزیٹر اکاؤنٹس کا استعمال نہیں کرتی ہے، اس لیے ہمارے پاس بہت کم معلومات ہو سکتی ہیں جو براہ راست آپ سے منسلک ہو سکیں۔

ہم متعلقہ ریکارڈز کو تلاش کرنے یا اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے محدود معلومات طلب کر سکتے ہیں کہ درخواست آپ سے متعلق ہے۔ ہم توثیقی معلومات صرف درخواست کو سنبھالنے کے لیے استعمال کریں گے اور قابل اطلاق قانون کے ذریعے مطلوبہ مدت کے اندر جواب دیں گے۔

ہمیں بتائیں کہ آپ کیا کرنے کی کوشش کر رہے تھے، کس چیز نے آپ کو اسے مکمل کرنے سے روکا، استعمال شدہ ڈیوائس اور براؤزر، اور کوئی بھی معاون ٹیکنالوجی اس میں شامل ہے۔ اس سے ہمیں مسئلے کو دوبارہ پیش کرنے اور عملی حل کو ترجیح دینے میں مدد ملتی ہے۔

اگر کوئز بصری آپ کی رسائی کی ضروریات کے مطابق نہیں سمجھا جا سکتا ہے، تو سوال نمبر شامل کریں تاکہ ہم متبادل الفاظ یا پیشکش کا جائزہ لے سکیں۔

• صفحہ کا پتہ، تخمینی تاریخ اور وقت، ملک، ڈیوائس اور براؤزر شامل کریں۔
• بتائیں کہ آیا یہ مسئلہ کوئز سے پہلے، سوال کے دوران، نتیجہ کے لیے تیار اسکرین پر یا حتمی انکشاف کے دوران پیش آیا تھا۔
• اشتہار کے مسئلے کے لیے، اس بات کی وضاحت کریں کہ کوئی مشکوک معلومات پر کلک کیے یا بھیجے بغیر کیا ظاہر ہوا۔
• لوڈنگ کے مسئلے کے لیے، بتائیں کہ کیا ریفریشنگ نے محفوظ کردہ سیشن کو بحال کیا ہے۔
• اسکرین شاٹس یا مختصر اسکرین کی ریکارڈنگ اس وقت کارآمد ہوتی ہے جب وہ نجی معلومات کو ظاہر نہیں کرتے ہیں۔

آپ ہم سے دانشورانہ املاک کے خدشات، غیر قانونی مواد، سیکورٹی رپورٹس یا سائٹ کے غلط استعمال کے بارے میں بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔ متاثرہ مواد کی ٹھیک ٹھیک شناخت کریں اور رپورٹ کی بنیاد کی وضاحت کریں۔

یہ ان باکس کوئی ہنگامی، طبی یا بحران کی خدمت نہیں ہے۔ اگر صحت یا حفاظت کے لیے فوری خطرہ ہے، تو مناسب ہنگامی یا پیشہ ورانہ سروس سے رابطہ کریں جہاں آپ واقع ہیں۔