Свържете се с The Rainbow Hub

Използвайте имейл адреса по-долу за обща поддръжка, редакционни въпроси, обратна връзка относно достъпността, заявки за поверителност, рекламни запитвания или технически проблеми. Ние четем всяко легитимно съобщение, въпреки че времето за отговор зависи от вида и сложността на заявката.

Моля, не изпращайте пароли, документи за самоличност, медицински досиета, финансова информация или друг чувствителен материал, освен ако изрично не поискаме ограничен елемент, за да потвърдим законна заявка за поверителност.

...

• Дайте заглавието на теста и пълния адрес на страницата.
• Включете номера на въпроса, показан на екрана.
• Цитирайте подканата и отговора, който смятате, че се нуждае от преглед.
• Обяснете дали проблемът се отнася до точност, формулировка, превод, достъпност или визуализация.
• Прикачете екранна снимка, ако оформлението или изображението са важни за отчета.

Посочете правото на поверителност, което искате да упражните, и държавата, щата или региона, от който правите заявката. Тъй като сайтът не използва акаунти на посетители, може да съхраняваме малко информация, която може да бъде свързана директно с вас.

Може да поискаме ограничена информация, за да намерим съответните записи или да проверим дали дадено искане се отнася за вас. Ние ще използваме информацията за потвърждение само за обработка на заявката и ще отговорим в рамките на периода, изискван от приложимото законодателство.

Кажете ни какво се опитвахте да направите, какво ви попречи да го завършите, използваното устройство и браузър и всички включени помощни технологии. Това ни помага да възпроизведем проблема и да дадем приоритет на практическо решение.

Ако визуален тест не може да бъде разбран с вашите нужди за достъп, включете номера на въпроса, за да можем да прегледаме алтернативната формулировка или представяне.

• Включете адреса на страницата, приблизителната дата и час, държава, устройство и браузър.
• Кажете дали проблемът е възникнал преди тест, по време на въпрос, на екрана с готов резултат или по време на финалното разкриване.
• За проблем с реклама опишете какво се е появило, без да щракнете или да изпратите подозрителна информация.
• За проблем със зареждането кажете дали опресняването е възстановило запазената сесия.
• Екранните снимки или кратък запис на екрана са полезни, когато не разкриват лична информация.

Можете също така да се свържете с нас относно проблеми с интелектуалната собственост, незаконно съдържание, доклади за сигурност или злоупотреба със сайта. Идентифицирайте точно засегнатия материал и обяснете основата на доклада.

Тази входяща кутия не е спешна, медицинска или кризисна служба. Ако има непосредствен риск за здравето или безопасността, свържете се със съответната спешна или професионална служба, където се намирате.