Kontaktujte Rainbow Hub

Použite nižšie uvedenú e-mailovú adresu pre všeobecnú podporu, redakčné otázky, spätnú väzbu týkajúcu sa dostupnosti, požiadavky na ochranu osobných údajov, reklamné otázky alebo technické problémy. Čítame každú legitímnu správu, aj keď doba odozvy závisí od typu a zložitosti požiadavky.

Prosím, neposielajte heslá, doklady totožnosti, lekárske záznamy, finančné informácie alebo iný citlivý materiál, pokiaľ výslovne nepožiadame o obmedzenú položku na overenie zákonnej žiadosti o ochranu osobných údajov.

...

• Uveďte názov kvízu a celú adresu stránky.
• Zahrňte číslo otázky zobrazené na obrazovke.
• Citujte výzvu a odpoveď, o ktorej si myslíte, že je potrebné ju preskúmať.
• Vysvetlite, či sa problém týka presnosti, znenia, prekladu, prístupnosti alebo vizuálu.
• Ak je rozloženie alebo obrázok pre správu dôležitý, priložte snímku obrazovky.

Uveďte právo na súkromie, ktoré chcete uplatniť, a krajinu, štát alebo región, z ktorého žiadosť podávate. Keďže stránka nepoužíva účty návštevníkov, môžeme mať k dispozícii málo informácií, ktoré je možné prepojiť priamo s vami.

Môžeme požiadať o obmedzené informácie, aby sme našli relevantné záznamy alebo overili, či sa vás žiadosť týka. Overovacie údaje použijeme iba na vybavenie žiadosti a odpovieme v lehote, ktorú vyžadujú platné zákony.

Povedzte nám, čo ste sa pokúšali urobiť, čo vám bránilo dokončiť to, aké zariadenie a prehliadač ste použili a akú pomocnú technológiu s tým súvisí. Pomáha nám to reprodukovať problém a uprednostniť praktické riešenie.

Ak vizuál kvízu nie je možné pochopiť s vašimi potrebami prístupu, uveďte číslo otázky, aby sme mohli skontrolovať alternatívne znenie alebo prezentáciu.

• Uveďte adresu stránky, približný dátum a čas, krajinu, zariadenie a prehliadač.
• Povedzte, či sa problém vyskytol pred kvízom, počas otázky, na obrazovke pripravenej na výsledky alebo počas záverečného odhalenia.
• V prípade problému s reklamou opíšte, čo sa objavilo, bez kliknutia alebo odoslania podozrivých informácií.
• V prípade problému s načítaním povedzte, či obnovenie obnovilo uloženú reláciu.
• Snímky obrazovky alebo krátky záznam obrazovky sú užitočné, keď neodhaľujú súkromné informácie.

Môžete nás tiež kontaktovať v súvislosti s obavami o duševné vlastníctvo, nezákonným obsahom, bezpečnostnými správami alebo zneužitím stránky. Presne identifikujte dotknutý materiál a vysvetlite základ správy.

Táto schránka nie je pohotovostná, zdravotná ani krízová služba. Ak existuje bezprostredné ohrozenie zdravia alebo bezpečnosti, obráťte sa na príslušnú pohotovosť alebo odbornú službu v mieste, kde sa nachádzate.