Tag kontakt
Kontakt The Rainbow Hub
Kontakt The Rainbow Hub om quizrettelser, privatlivsrettigheder, tilgængelighed, annoncering eller tekniske problemer.
Email os
Brug e-mailadressen nedenfor til generel support, redaktionelle spørgsmål, tilgængelighedsfeedback, anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger, reklameforespørgsler eller tekniske problemer. Vi læser alle legitime beskeder, selvom svartider afhænger af anmodningens type og kompleksitet.
Send venligst ikke adgangskoder, identitetsdokumenter, lægejournaler, økonomiske oplysninger eller andet følsomt materiale, medmindre vi specifikt anmoder om en begrænset vare for at bekræfte en lovlig anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger.
Rapporter et quizproblem
- Angiv quizzens titel og den fulde sideadresse.
- Inkluder spørgsmålsnummeret vist på skærmen.
- Citer prompten og det svar, du mener, skal gennemgås.
- Forklar, om problemet vedrører nøjagtighed, formulering, oversættelse, tilgængelighed eller et visuelt.
- Vedhæft et skærmbillede, hvis layoutet eller billedet er vigtigt for rapporten.
Anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger
Angiv den privatlivsret, du ønsker at udøve, og det land, den stat eller den region, du sender anmodningen fra. Fordi siden ikke bruger besøgskonti, kan vi have lidt information, der kan linkes direkte til dig.
Vi kan bede om begrænsede oplysninger for at finde relevante optegnelser eller bekræfte, at en anmodning vedrører dig. Vi vil kun bruge bekræftelsesoplysninger til at håndtere anmodningen og vil svare inden for den periode, der kræves af gældende lovgivning.
Tilgængelighedsfeedback
Fortæl os, hvad du forsøgte at gøre, hvad der forhindrede dig i at fuldføre det, den anvendte enhed og browser og enhver involveret hjælpeteknologi. Dette hjælper os med at genskabe problemet og prioritere en praktisk løsning.
Hvis en quizvisuel ikke kan forstås med dine adgangsbehov, skal du inkludere spørgsmålsnummeret, så vi kan gennemgå den alternative formulering eller præsentation.
Annoncering og tekniske problemer
- Inkluder sidens adresse, omtrentlig dato og klokkeslæt, land, enhed og browser.
- Sig, om problemet opstod før en quiz, under et spørgsmål, på den resultatklare skærm eller under den sidste afsløring.
- For et annonceproblem, beskriv hvad der dukkede op uden at klikke eller sende mistænkelige oplysninger.
- For et indlæsningsproblem skal du sige, om genopfriskning genoprettede den gemte session.
- Skærmbilleder eller en kort skærmoptagelse er nyttige, når de ikke afslører private oplysninger.
Rettigheder, sikkerhed og misbrug
Du kan også kontakte os om immaterielle problemer, ulovligt indhold, sikkerhedsrapporter eller misbrug af webstedet. Identificer det berørte materiale præcist og forklar rapportens grundlag.
Denne indbakke er ikke en nød-, læge- eller krisetjeneste. Hvis der er en umiddelbar risiko for sundhed eller sikkerhed, skal du kontakte den relevante nødhjælpstjeneste eller professionel service, hvor du befinder dig.