Зверніться до The Rainbow Hub

Використовуйте адресу електронної пошти нижче для загальної підтримки, редакційних запитань, відгуків про доступність, запитів щодо конфіденційності, рекламних запитів або технічних проблем. Ми читаємо кожне легітимне повідомлення, хоча час відповіді залежить від типу та складності запиту.

Будь ласка, не надсилайте паролі, документи, що посвідчують особу, медичні записи, фінансову інформацію чи інший конфіденційний матеріал, якщо ми спеціально не запитуємо обмежений елемент для перевірки законного запиту щодо конфіденційності.

...

• Укажіть назву вікторини та повну адресу сторінки.
• Додайте номер запитання, який відображається на екрані.
• Процитуйте підказку та відповідь, яку, на вашу думку, потрібно переглянути.
• Поясніть, чи проблема стосується точності, формулювання, перекладу, доступності чи візуального вигляду.
• Додайте знімок екрана, якщо макет або зображення важливі для звіту.

Вкажіть право на конфіденційність, яким ви бажаєте скористатися, і країну, штат або регіон, з якого ви робите запит. Оскільки сайт не використовує облікові записи відвідувачів, ми можемо зберігати мало інформації, яку можна пов’язати безпосередньо з вами.

Ми можемо попросити надати обмежену інформацію, щоб знайти відповідні записи або підтвердити, що запит стосується вас. Ми використовуватимемо інформацію про підтвердження лише для обробки запиту та відповімо протягом періоду, передбаченого чинним законодавством.

Розкажіть нам, що ви намагалися зробити, що завадило вам завершити це, пристрій і браузер, які використовувалися, а також будь-які допоміжні технології. Це допомагає нам відтворити проблему та визначити пріоритетність практичного вирішення.

Якщо вікторина не зрозуміла з вашими потребами доступу, додайте номер запитання, щоб ми могли переглянути альтернативне формулювання чи презентацію.

• Вкажіть адресу сторінки, приблизну дату й час, країну, пристрій і браузер.
• Скажіть, чи виникла проблема перед тестом, під час запитання, на екрані з результатами чи під час фінального розкриття.
• Якщо виникла проблема з рекламою, опишіть, що з’явилося, не натискаючи та не надсилаючи жодної підозрілої інформації.
• У разі проблеми із завантаженням скажіть, чи оновлення відновило збережений сеанс.
• Знімки екрана або короткий запис екрана корисні, якщо вони не розкривають конфіденційну інформацію.

Ви також можете зв’язатися з нами щодо проблем інтелектуальної власності, незаконного вмісту, звітів про безпеку або неправильного використання сайту. Точно визначте постраждалий матеріал і поясніть основу звіту.

Ця скринька не є екстреною, медичною чи кризовою службою. Якщо існує безпосередній ризик для здоров’я чи безпеки, зверніться до відповідної служби екстреної допомоги чи професійної служби за вашим місцем розташування.